Ja, wij verzenden ook naar België.

De gemiddelde levertijd van een bestelling is 1 werkdag. Het kan soms zo zijn dat dit langer duurt, wij raden je dan aan om de track & trace te raadplegen.

Bestellingen van buiten Nederland duren gemiddeld 2 werkdagen.

Ja dat is mogelijk. Op elke bestelling zit een retourtermijn van 30 dagen.

• Meld binnen 30 dagen na aankoop de retour bij ons aan.
• Het product dient schoon, onbeschadigd en compleet te zijn.
• De verpakking dient onbeschadigd te zijn (exclusief de plastic seal).

Mocht er wel schade zijn ontstaan laat het ons dan eerst weten.

Na je bestelling heb je 30 dagen bedenktijd. Wanneer het product je niet bevalt, mag je het terugsturen binnen de 30 dagen. Je krijgt dan het aankoopbedrag teruggestort.

Om een retour aan te vragen, log je in op je klantaccount. Dit kan via onze website of rechtstreeks via deze link: https://account.cooltrendyz.com

Vul de gevraagde informatie in en meld het retour aan.

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant

Als wij het pakket in goede orde ontvangen hebben en voldoet aan onze retour voorwaarden, zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen overmaken. Het aankoopbedrag wordt overgemaakt naar het rekeningnummer waarmee de aankoop is gedaan.

Hou er rekening mee dat het 1-2 werkdagen kan duren voordat het op de rekening staat (Paypal en creditcard betalingen kunnen langer duren).